El gran error de un pequeño ‘youtuber’

Un niño de 12 años se confunde y contrata publicidad para su canal de YouTube por valor de 100.000€

José Javier, un niño de 12 años de Torrevieja, cometió un error al intentar rentabilizar sus vídeos en YouTube. Junto con otro amigo de 15 años, pretendía solicitar la colocación de anuncios en sus vídeos cobrando por ello una comisión. Sin embargo, lo que realmente hizo fue encargar la inserción de anuncios publicitarios para posicionar su propio canal en la web, servicio por el cual se paga. La acción ha supuesto para sus padres un cargo de 100.000€ en concepto de publicidad por parte de la aplicación de Google Adwords.

En menos de 7 días después de contratar el servicio, Google había cargado en la cuenta alrededor de 70.000€. José Javier había proporcionado un número de cuenta de ahorros que le habían abierto sus padres y que disponía de unos 2.000€ de saldo.

Ambos menores forman parte de la banda de música Los Salerosos. Abrieron la cuenta en YouTube para subir los vídeos de sus actuaciones. Insertando publicidad creían que se harían ricos o al menos ganarían para comprar nuevos instrumentos. Contrataron el servicio a mediados de agosto, y fue a principios de septiembre cuando la entidad bancaria avisó a los padres de José Javier de un comportamiento anómalo en la cuenta.

Jorge Castro Ruso, creador del portal Menores en Red, asegura que “ningún menor de edad está capacitado para contratar ningún servicio por cuenta propia, por lo tanto, una acción de este tipo sería nula de pleno derecho, pero es necesario que los adultos tomen las medidas preventivas necesarias para que no se produzcan estos casos”.

Los padres intentaron evitar la reclamación de Google, y lo consiguieron. Su madre, en unas declaraciones para el diario ‘El País’, asegura: “Yo no sabía dónde se había metido mi hijo”. Y tampoco comprende cómo ha podido ocurrir, pues cuenta que el niño había estado “castigado un tiempo sin ordenador”. La madre además se queja de que únicamente se le pidiese al pequeño un número de cuenta y un nombre para confirmar el encargo.

Menores en Red asegura que “los padres deben ser  los primeros responsables de la educación digital de sus hijos y es aconsejable que comiencen desde edades tempranas”

Por su parte, el gigante tecnológico respondió con la publicación de un comunicado en España el pasado 4 de octubre: “Hemos analizado este caso y no hemos recibido dinero por parte de este usuario. Vamos a proceder a cancelar el saldo pendiente de AdWords. Muchos servicios online, incluyendo Google AdWords, tienen restricciones de uso por edad. Sabemos lo importante que es mantener el entorno de la familia seguro en Internet por eso los padres pueden encontrar información sobre cómo hacerlo en el Centro de Seguridad Familiar de Google“.

La noticia reabre el debate sobre el descontrol de los padres ante las acciones de sus hijos en Internet, la poca responsabilidad de los usuarios hacia los “términos y condiciones” de las aplicaciones o la facilidad con la que se afirma en la red ser mayor de edad sin realmente serlo.

Desde Menores en Red nos aseguran que “los padres deben ser  los primeros responsables de la educación digital de sus hijos y es aconsejable que comiencen desde edades tempranas, usando juntos las tabletas y móviles, con tiempo y uso controlado, aprovechando así para educarles”. Aunque también admiten que “el problema es que falta educación digital en los propios padres y madres, que en ocasiones ignoran la potencialidad de Internet y las redes sociales, lo que es una verdadera catástrofe para los menores, que se encuentran sin referentes que les orienten”.

|Fotografíaactualidadeducativa.com

|Redacción: Ángela Fernández

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